Uデンタルオフィス スタッフブログ

2015年9月 7日 月曜日

電話応対セミナー!!



こんにちは
Uデンタルオフィス
受付の馬場ですheart02

5日に全国電話応対コンクール
熊本県大会で優勝したことのある
徳丸宏美さんの電話応対セミナーに
行って参りましたsun

実践編ということで、様々な場面での
応対を学び、電話応対がとても大切ということを
改めて実感することができ、良かったですup

今回、初めて徳丸先生のセミナへ参加し、
自分の間違った敬語の使い方や、
好印象をもっていただけるような言葉がけを
徳丸先生と応対することで、
自分の足りていない部分を
発見することができましたscissors

これから、学んできたことを活かし、
好印象を持っていただけるよう常に
言葉遣いを意識していきたいですhappy01



投稿者 熊本市の歯科医院 U Dental Office